Le contenu de ma commande est endommagé, que faire ?

Apr 30, 2021 09:22:41 AM Publié dans Livraison et retours 704 Vues.

Nous apportons le plus grand soin à la préparation de nos colis, il se peut malheureusement que ce dernier soit endommagé lors du transport. Dans ce cas, nous vous prions de faire une photo des produits détériorés et de prendre contact avec notre service client dans les plus brefs délais. Soit via le formulaire ci-dessous :


 

En remplissant le formulaire, j’accepte que Cell’innov traite mes données afin de répondre à ma demande de contact. Pour en savoir plus sur mes droits, je consulte la politique de confidentialité.

 

Ou par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 18h au 01 86 86 00 85.

Nous vous indiquerons alors la marche à suivre afin de résoudre rapidement le problème.